Politique de confidentialité de la plateforme publicitaire

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Politique de confidentialité de la plateforme publicitaire

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Triton Digital concernant son site Web et ses services à http://www.tritondigital.com/privacy-policy-fr-FR.

Ando Media, S.A.R.L., (« Triton Digital », « nous », « notre », « nôtre » ou « nos ») offre à ses clients des logiciels et des services de diffusion en continu de contenus audio et vidéo et de publicité numérique (les « services ») sur Internet. Les présents renseignements et la politique de confidentialité ci-dessous s’appliquent à nos services et relèvent de l’intérêt général pour tout internaute, vous compris, qui se connecte au lecteur Web (« lecteur ») ou à l’application mobile (l’« application mobile ») de l’un de nos clients pour écouter le contenu, ou autrement interagir avec celui-ci, de l’un desdits clients (l’« utilisateur final »). Faites nous part de vos questions au sujet de ces renseignements et de notre politique de confidentialité à privacy@tritondigital.com. Puisque le lecteur est téléversé et accessible à partir d’un site Web appartenant à une tierce partie qui l’exploite, prenez note que la politique de confidentialité de chaque site Web, qui peut contenir des conditions différentes des nôtres, peut s’appliquer. Par conséquent, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité des sites Web de tierces parties.

Il peut arriver que nous recueillions des renseignements à caractère personnel ou non personnel à votre sujet lorsque vous vous connectez à un lecteur ou à une application mobile. La présente politique de confidentialité explique :
-  le type de renseignements que nous recueillons à votre sujet et la raison pour laquelle nous le faisons;
-  la façon dont nous utilisons lesdits renseignements;
-  les choix dont vous disposez, notamment la procédure de refus du ciblage cybercomportemental.

L’émergence de nouvelles technologies, pratiques commerciales et exigences de la clientèle pourrait entraîner la modification de la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de telles modifications. Advenant des changements importants à notre politique de confidentialité, nous mettrons la nouvelle version à votre disposition sur cette page et nous afficherons un avis à cet effet sur notre site Web.

1. Glossaire

Témoin (cookie) : petit fichier texte transmis par un serveur Web à l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède à une page Web. Le serveur Web peut consulter le témoin stocké par le navigateur lorsque l’utilisateur revient sur un site Web ou en visite un autre. Les entreprises se servent de témoins pour recueillir et envoyer des renseignements sur les habitudes de navigation des internautes, notamment le nombre de visites, la durée moyenne d’une visite, les pages consultées, l’historique de navigation à partir du site Web et bien d’autres données.

Renseignement à caractère personnel : tout renseignement concernant une personne qui permet de l’identifier, notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel.

Renseignement à caractère non personnel : tout renseignement concernant une personne qui ne permet pas de l’identifier, notamment le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse des pages Web visitées, l’heure et la date d’accès ainsi que l’adresse des sites Web de renvoi. Il peut également s’agir du nombre d’affichages d’une publicité donnée par un navigateur en particulier ou de caractéristiques génériques indiquant les préférences de l’utilisateur.

2. Renseignements à caractère personnel

Nous ne recueillons que les renseignements à caractère personnel que vous fournissez volontairement à l’interface d’aide du lecteur ou de l’application mobile de notre client, connectée à notre système d’assistance technique, soit votre nom, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également y formuler un bref commentaire.

Tout renseignement personnel susmentionné communiqué à notre système d’assistance technique n’est utilisé qu’à des fins d’identification et de réponse à vos questions. Les renseignements à caractère personnel nous permettent également de surveiller et d’améliorer l’usage et les fonctionnalités de notre site Web.

Triton Digital ne transférera, ne partagera, ne vendra ni ne divulguera de quelque manière que ce soit vos renseignements personnels à une tierce partie, sauf dans les cas d’exception définis ci après :

-  vous nous y avez autorisés;
-  pour des raisons de nature légale, nous estimons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la préservation ou la divulgation de tels renseignements est raisonnablement nécessaire pour :
      o   respecter une loi, un règlement, un acte de procédure ou une demande gouvernementale;
      o   appliquer les conditions de service, notamment la détection de possibles violations;
      o   découvrir, prévenir ou contrer les fraudes, les brèches de sécurité et les difficultés techniques;
      o   protéger les droits, la propriété et la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs et du public dans la mesure où la loi le permet ou l’exige.

Nous stockons vos renseignements à caractère personnel en lieu sûr afin d’éviter l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous assurons leur stricte confidentialité et les divulguons de manière confidentielle uniquement aux employés, aux clients et aux sous-traitants tiers de Triton Digital qui les utilisent aux fins susmentionnées. Nous conserverons vos renseignements à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou selon leur pertinence par rapport à leur usage mentionné précédemment ou en vertu de la loi.

Nonobstant ce qui précède, la protection des données transmises par Internet n’est pas garantie. Par conséquent, Triton Digital ne prétend, n’assure ni ne garantit que vos renseignements personnels seront à l’abri de toute perte, utilisation abusive ou modification, et décline toute responsabilité quant aux données personnelles qui lui sont communiquées et à l’usage abusif ou non de ces dernières par vous ou des tierces parties.

3. Renseignements à caractère non personnel

a) Quels sont les renseignements collectés?

Nous pouvons également relever des renseignements à caractère non personnel :

-  Information sur votre ordinateur ou appareil

Nous pouvons recueillir des renseignements à propos de votre ordinateur, navigateur Web, téléphone mobile ou de tout autre appareil que vous utilisez pour vous connecter au lecteur, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, de navigateur, de logiciel ou de matériel informatique.

-  Caractéristiques socioéconomiques et géographiques

Nous pouvons aussi recueillir des données générales de nature démographique ou géographique lorsque vous vous connectez à un lecteur ou que vous utilisez une application mobile. De plus, nous pouvons dépersonnaliser les renseignements permettant de vous identifier de sorte que nous pouvons partager ces données agrégées anonymes avec des tierces parties, des annonceurs ou des partenaires commerciaux pour analyser les habitudes d’écoute, améliorer les services et l’expérience des auditeurs ou pour toute autre fin connexe.

-  Données de localisation en temps réel

La connexion aux services à l’aide d’une application mobile nous permet de recueillir des données précises sur la localisation de votre appareil.

Nous pouvons utiliser la technologie GPS (ou toute autre technologie semblable) pour déterminer votre localisation actuelle ou approximative à partir de sources de localisation du réseau (comme les tours de téléphonie cellulaire et le Wi-Fi) afin d’identifier la ville où vous vous trouvez et classer les stations selon leur distance, ou encore fournir des prévisions météorologiques par l’entremise de l’application mobile.

-  Données Wi-Fi

Lorsque vous vous connectez aux services à l’aide d’une application mobile, il se peut que nous ayons accès à des données sur les réseaux Wi-Fi associés à votre appareil afin de garder la radio Wi-Fi activée quand il est verrouillé et transmet en continu.

-  Habitudes d’écoute :

Nous compilons des données sur vos habitudes d’écoute, notamment le nombre de pistes que vous écoutez, la station syntonisée et la durée de chaque connexion.

-  Données historiques et publicitaires :

Nous recueillons des données sur les publicités qui vous sont transmises par le lecteur, comme les publicités affichées sur votre écran, le nombre d’apparitions ainsi que la date et l’heure de chacune.

b) Méthode de collecte des renseignements à caractère non personnel

Pour recueillir des renseignements à caractère non personnel à votre sujet ainsi que pour faciliter la gestion et la surveillance de vos habitudes d’utilisation du lecteur, nous recourons aux « témoins » (cookies). Lorsque vous vous connectez à un lecteur à l’aide de votre ordinateur, nous transmettons un témoin à votre navigateur Web. Ce fichier d’information (ci après appelé le « témoin Triton ») est ensuite stocké sur votre ordinateur. Chaque témoin Triton contient un indicateur unique généré de manière aléatoire qui nous permet de vous identifier lorsque vous vous connectez à un lecteur et de relier vos habitudes d’écoute à d’autres renseignements stockés dans votre profil d’utilisateur. Les renseignements compilés à l’aide d’un témoin Triton servent à des fins anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier.

Lorsque vous vous connectez aux services à l’aide d’une application mobile, nous utilisons le numéro d’identification unique de votre appareil mobile pour accéder aux renseignements à caractère non personnel.

c) Objectif de la collecte et de l’utilisation de renseignements à caractère non personnel

Nous utilisons les renseignements à caractère non personnel pour exploiter, maintenir ou améliorer nos services; recueillir, traiter ou rapporter des statistiques agrégées; administrer les comptes; caractériser les habitudes de transmission; ainsi que pour recevoir et traiter les paiements.

Nous pouvons utiliser de tels renseignements à des fins publicitaires, notamment pour :
-  personnaliser les publicités en fonction de votre région ou de votre segment démographique, ou de tout autre renseignement à caractère non personnel à votre sujet compilés à l’aide du témoin Triton ou de celui de nos partenaires publicitaires;
-  limiter le nombre d’apparitions d’une même publicité;
-  organiser l’ordre d’affichage des publicités;
-  savoir quand vous réagissez à des publicités;
-  rapporter des données agrégées.

d) Divulgation des renseignements à caractère non personnel à des tiers

Il est possible que nous divulguions vos renseignements à caractère non personnel :
-  si la loi l’exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à un autre acte judiciaire semblable;
-  si nous estimons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres; détecter une fraude ou répondre à une requête gouvernementale;
-  publiquement, sous forme de données agrégées, pour illustrer les tendances relatives à l’utilisation de nos services;
-  à nos réseaux de publicité ou à des fournisseurs de service tiers de confiance (les « partenaires publicitaires »).

La section 4 ci-dessous vous en apprendra davantage sur les renseignements recueillis par nos partenaires publicitaires ou ceux qui leur sont transmis. 

4. Partenaires publicitaires

Par l’intermédiaire de nos services, nos clients peuvent également faire la promotion de produits et de services en fonction de vos préférences, déterminés par certains critères, notamment votre âge, votre sexe, votre localisation, votre appareil, ainsi que vos habitudes et votre historique de navigation en ligne. Pour ce faire, nous avons conclu des contrats avec un ensemble de partenaires qui peuvent vous présenter en temps réel des publicités audio pendant que vous êtes connecté à un lecteur ou que vous utilisez une application mobile.

Il est possible que nos partenaires en programmation recueillent des renseignements à caractère non personnel lorsque vous vous connectez.

a) Témoin des partenaires publicitaires

Nous autorisons parfois nos partenaires publicitaires à transmettre un témoin à votre ordinateur (ci après un « témoin AP »). Celui-ci comprend une valeur aléatoire unique qui permet au partenaire publicitaire concerné d’associer votre navigateur ou le numéro d’identification de votre appareil (UDID) aux renseignements à caractère non personnel déjà recueillis, sans toutefois vous identifier, lors de votre connexion ou de l’utilisation d’une application mobile, afin de connaître vos champs d’intérêt. Les renseignements enregistrés au moyen du témoin AP ne permettent pas de connaître votre identité ni vos renseignements à caractère personnel. Nous n’autorisons pas nos partenaires publicitaires à archiver de l’information vous concernant, que ce soit des renseignements à caractère personnel ou non personnel.

Certains de ces partenaires publicitaires peuvent être des réseaux publicitaires ou des sociétés membres de la Network Advertising Initiative (« NAI »). Afin de vous informer au sujet de la publicité par les tierces parties, de leur recours aux témoins et autres technologies ainsi que de vos choix de refus de divulgation à des tierces parties, consultez le site http://networkadvertising.org (en anglais seulement).

Si vous souhaitez obtenir des renseignements au sujet d’AppNexus, l’un de nos partenaires en programmation, prenez connaissance de la politique de confidentialité régissant sa plateforme, à l’adresse : http://appnexus.com/fr/confidentialite-plateforme#collecting. Nous vous encourageons à consulter les politiques et déclarations de confidentialité de nos entreprises de publicité en tierce partie afin de vous familiariser avec leurs pratiques liées aux témoins et aux autres technologies de suivi.

b) Témoin AdWire de Triton

Triton Digital envoie un autre témoin à votre ordinateur lors de la connexion à un lecteur ou de l’utilisation d’une application mobile (le « témoin AdWire de Triton »). Ce témoin comprend l’identificateur de l’utilisateur final fourni par certains partenaires publicitaires et sert uniquement à présenter des publicités en fonction de vos habitudes et de votre historique de navigation en ligne. Les renseignements enregistrés au moyen du témoin AdWire de Triton ne permettent pas de connaître votre identité ni vos renseignements à caractère personnel.

5. Vos choix

À notre avis, plus nous en connaissons à propos de vous et des publicités qui pourraient vous intéresser, plus nous sommes en mesure de vous offrir une expérience personnalisée. Si toutefois vous ne souhaitez pas recevoir de publicités liées à vos champs d’intérêt, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité ou désactiver ces fonctions.

a) Modification des paramètres de navigation

Vous pouvez gérer la façon dont votre navigateur traite les témoins et les technologies semblables en modifiant vos paramètres de confidentialité et de sécurité. Puisque tous les navigateurs fonctionnent de façon différente, consultez les directives propres au vôtre afin de vous familiariser avec les paramètres de confidentialité et de sécurité liés aux témoins et aux autres technologies. Cependant, n’oubliez pas que vous ne pourrez plus profiter de certains services si les témoins sont désactivés. Si vous avez des questions au sujet de la modification de ces paramètres sur votre appareil mobile, consultez les directives de votre fournisseur de services sans fil ou du fabricant de votre appareil.

b) Désinstallation de l’application mobile

Lorsque vous utilisez une application mobile, vous pouvez interrompre facilement la collecte d’information par l’application en la désinstallant. Vous pouvez utiliser le processus courant de désinstallation disponible sur votre appareil mobile ou le faire à partir du marché ou du réseau d’applications mobiles.

c) Désactivation des fonctions AppNexus

Pour empêcher Triton Digital de vous cibler directement au moyen de la plateforme AppNexus, suivez les instructions correspondantes à l’adresse : http://appnexus.com/fr/confidentialite-plateforme#choix. Ainsi, un témoin indiquant votre refus de participation (d’adnxs.com) sera stocké dans votre navigateur. La plateforme AppNexus reconnaîtra le témoin et appliquera votre choix à toutes les entreprises utilisant ses services. Si vous désactivez ou supprimez le témoin de refus de participation, la plateforme AppNexus ne verra plus votre choix. Prenez note que ce témoin ne bloque ni ne supprime les témoins autres que ceux vous proposant des publicités en fonction de vos habitudes de navigation. Les publicités peuvent toutefois être choisies autrement, par exemple, selon le contenu de la page Web qui les affiche. Si vous souhaitez bloquer ou supprimer tous les témoins, vous devez le faire au moyen des paramètres de votre navigateur. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez vous reporter au paragraphe 5. a) ci-dessus. 

c) Autres

Vous pouvez également choisir de bloquer certains partenaires publicitaires en particulier à l’une ou l’autre des adresses suivantes : www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp (en anglais seulement), http://preferences.truste.com/truste/, http://www.youronlinechoices.com/ ou http://www.aboutads.info/choices/. Remarquez toutefois que ces options ne bloquent pas toutes les publicités en ligne, mais uniquement celles qui sont établies en fonction de vos préférences et de vos habitudes de navigation en ligne et sont proposées par la ou les entreprises sélectionnées.

6. Réseaux sociaux

Il se peut que nous suggérions aux utilisateurs de communiquer ou d’échanger par l’intermédiaire des réseaux sociaux (par exemple, au moyen d’un bouton « J’aime » ou « Partager »). Quoi que vous fassiez sur un réseau social par l’intermédiaire d’un de nos lecteurs ou services, nous n’avons aucun accès à vos renseignements à caractère personnel. Votre session est ouverte et régie par le seul réseau social en question et par ses modalités d’utilisation. Aucun de vos renseignements contenus ou archivés dans votre compte n’est utilisé aux fins de publicité, de ciblage ou de quoi que ce soit d’autre. Sachez que chacun de ces réseaux sociaux a ses propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels. Nous vous encourageons à prendre connaissance des déclarations de confidentialité de chacun d’entre eux avant de lui fournir de l’information.

7. Application

La présente politique de confidentialité couvre uniquement l’utilisation et la divulgation de renseignements par les services de la plateforme publicitaire de Triton Digital, et non les autres services ou sites Web qui ont leur propre politique de confidentialité, non liée à la présente. Les autres produits et services de Triton Digital peuvent être régis par des pratiques différentes ou particulières.

8. Enfants

Nous n’utilisons pas les services ou l’application mobile pour obtenir sciemment des renseignements sur des enfants de moins de 13 ans ou pour des démarches de marketing auprès d’eux. Si un parent ou un tuteur se rend compte que son enfant nous a transmis des renseignements sans son consentement, il doit nous écrire à privacy@tritondigital.com. Nous supprimerons ces renseignements de nos fichiers dans les plus brefs délais.

D’autres questions?

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, adressez un courriel à privacy@tritondigital.com.